Port-au-Prince, le 20 Janvier 2010

Nous tenons avant tout à adresser à toutes les familles touchées par la perte d’un enfant, d’un parent, d’un proche nos sincères condoléances, notre compassion et notre soutien.

Confronté au tremblement de terre malheureux qui a frappé Haïti, notre équipe de direction travaille à recenser nos assurés via internet et liaisons téléphoniques lorsque cela est réalisable.

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous fournir autant d’informations que possible et vous soutenir dans ces moments pénibles.

Nous sommes prêts a vous recevoir dans les locaux de la AIC sis au 4 de la Rue Jean Gilles, Route de l’Aéroport. Notre horaire de travail est de 9 :00 AM à 1 :00 PM du lundi au samedi en attendant la reprise de l'horaire habituel.

Nous avons mis en application un canal direct de communication, en raison des difficultés rencontrées au niveau du service téléphonique dans le pays. Nous avons créé un email spécial d'avis de sinistre, consacré à fournir un service accéléré. Tous les avis devraient être envoyés à : reclamations@aic.ht.

Pour votre convenance, ce message a été signalé sur notre page d'accueil. En plus, il sera communiqué par Facebook pour essayer d'atteindre autant d’assurés affectés que possible.

Si vous avez  un accès téléphonique, vous pouvez essayer de nous contacter aux numéros suivants :
Voila: 34 53 65 00 / Haitel: 35 58 82 15 / Digicel: 37 36 21 21  

Nous vous garantissons que votre dossier sera traité dès sa réception. Cependant nous vous conseillons, en vue d'éviter l'encombrement des lignes téléphoniques, de nous envoyer vos déclarations par email.


Nos pensées et prières vont à tous nos assurés et au peuple d’Haïti. Nous vous souhaitons la volonté, le courage et la force pour surmonter une telle catastrophe.

Merci à tous et courage

Jou ki te madi 12 janvye 2010 lan, la vi tout ayisien a la won badè  te chanje apre yon tranbleman de tè te frape peyi a. Evenman sa a, te lakoz anpil lapen ak dlo nan je tout fre ak se nou yo.

Nan moman difisil sa a, konpayi asirans  AIC vle fè nou konnen ke li  toujou prezan lè klyan li yo bezwen li e li pare pou li fe fas ak engagemen’l jan li te toujou pwomèt li ya. Yon jou apre katastrof la ekip nou  te deja sou pye e sou plas pou evalye sityasyon an pou pèmèt nou sèvi kliyan nou yo pi vit.

Pou fasilite dosye reklamasyon yo,  ekip AIC a mete sou pye yon sit entènèt kote nou ka jwenn bon jan enfomasyon kap pèmèt nou  kominike pi rapid pèt ak domaj ou te rive sibi nan jou sa a.  sit si la se www.aic.ht

Ou ka toujou pase wè nou nan lokal nou ki nan # 4 ri jan jil sou wout aewopo soti 9 vè nan maten pou rive 1 è nan lapre midi. osinon rele nou nan nimewo sila yo :
35-58-82-15 / 3453-6500 /3736-2121

Yon lot fwa ankò AIC ap remèsye tout klyantèl  li a pou konfians ke li fè li e li lonje men’l ba nou pou li ede nou travèse move momen sa-a ak asirans.  Travay la anpil, AIC remèsye kliyan li yo davans pou pasyans ak konpreyansyon yo.

Mèsi e kouraj a tout moun